TSUTAYA TVの退会はご登録の状況によって異なります。以下ご参照の上、退会のご操作をお願いいたします。
|TSUTAYA TVをテレビでのみご利用の方
ご利用のTVにて「マイメニュー」→「マイページ」より「サービス停止・解除申請」よりお手続きください。
|TSUTAYA TVをパソコンやスマートフォン等でご利用の方(DISCAS IDと紐付け済みの方)
①お使いのパソコン、スマートフォンからTSUTAYA DISCASにアクセスしてください。
②DISCASに登録されたメールアドレス、またはYahoo! JAPAN ID、T-IDでログインをしてください。
③マイページをクリックしてください。
④サービス停止・解除申請をクリックしてください。画面に沿ってお手続きください。
※こちらのサービス停止、解除は、DISCAS(宅配レンタル)のサービスも停止、解除となります。ご注意ください。動画配信のみを利用しない場合は、マイページ内のプラン・オプションの設定より動画配信サービスのチェックをはずしてください。
|TSUTAYA TVをパソコンやスマートフォン等でご利用の方(DISCAS IDと紐付けされていない方)
TSUTAYA TVの利用者IDをお持ちで、パソコン、スマートフォンから退会のお手続きする場合は、一度DISCAS会員への統合(登録)のお手続きが必要となります。
パソコン、スマートフォンのログイン画面下部にある「TSUTAYA TV利用者IDでログイン」または、「TTV IDでログインする」よりログイン、統合(登録)を行ってから、マイページにアクセスしていただき、「サービス停止・解除申請」または、「プラン・オプションの設定」より動画配信サービスのチェックをはずしてください。