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  • 公開日時 : 2013/09/27 20:35
  • 更新日時 : 2018/07/02 17:45
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TSUTAYA TV利用者ID/暗証番号を忘れた

回答

【TSUTAYA TV利用者ID】を忘れた

 

・TVでの確認方法

「マイメニュー」→「マイページ」にアクセスいただきます。画面右上に表示される10ケタの数字がTSUTAYATV利用者IDとなります。

・PC、スマートフォン(Web)での確認方法

DISCASにログインをいただきマイページにアクセスいただきます。画面右側に表示されております「動画配信(TSUTAYATV)利用者ID・暗証番号」よりご確認いただけます。

 


【テレビ専用パスワード】を忘れた
 

・TVでの確認方法

①「マイメニュー」→「マイページ」→「利用者情報の変更」→「パスワードを忘れた方」にQRコードがございます。

仕様の変更によりTVでの確認が出来なくなりました。QRコードよりDISCASへログインいただきマイページに進んでいただきます。

「動画配信(TSUTAYA TV)利用者ID・ テレビ専用パスワード」のメニューの暗証番号がパスワードとなりますが、※※※でマスキングされておりますので「暗証番号の再設定」より改めてパスワードを設定ください。

 

・PC、スマートフォン(Web)での確認方法

「TVでの確認方法」②と同様になります。

 

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