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  • No : 20617
  • 公開日時 : 2013/11/30 01:30
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スマホ向けサービス

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回答

対応機種によって「TSUTAYA TV」アプリのインストール方法が異なります。
対応機種およびご利用方法は以下をご確認ください。

[対応機種はこちら]

また、以下の機種はプリインストールモデルのため、端末の仕様上
「TSUTAYA TV 」アプリを削除(アンインストール)することができません。
【スマートフォン】
docomo ARROWS X LTE(F-05D)
docomo REGZA Phone(T-01D)
au ARROWS Z(ISW11F)

【タブレット】
docomo ARROWS Tab LTE(F-01D)
ARROWS Tab Wi-Fi(FAR70A・FAR75A)

アプリを削除(アンインストール)したい、というお問い合わせについては、
メーカー様およびキャリア様と対応方法について検討しておりますので、決まり次第公表いたします。

  <アプリの起動・通信の停止について>
下記の手順でアプリの起動、通信を停止させることができます。
※あくまでもアプリの削除はできない為、更新通知自体はGoogle Playの仕様停止することはできません

  1.設定、アプリケーションでアプリの版数を確認
 ・TSUTAYA TV 1.03.000
 ・MGPlayer  1.20.602
 最新版ではない場合、Google Playストア、マイアプリからバージョンアップをお願いします。

  2.ウィジェットを削除する
 【F-01Dの場合】
 「スタイル変更」アプリで切り替えた以下の3つのスタイルにウィジェットが配置されており、
 それぞれでウィジェットを削除する必要があります。
 ・Audio&Visual(デフォルト)
 ・ウォータープルーフ
 ・ロハス

【T-01D・F-05Dの場合】
 「ホーム切替」アプリでNX! Comfort UIに切り替え、待受画面でメニューキー押下して、
 「シーン切替」で選択できる以下の4つのシーンにウィジェットが配置されており、
 それぞれでウィジェットを削除する必要があります。

・スタンダード(デフォルト)
 ・ビジネス
 ・オフタイム

【ISW11Fの場合】
 「ホーム切替」アプリでNX! Comfort UIに切り替え、待受画面でメニューキー押下して、
 「シーン切替」で選択できる「オフタイム」にウィジェットが配置されており、
 そこでウィジェットを削除する必要があります。

  3.TSUTAYA TVのデータ消去
 ①設定→アプリケーション→すべて→TSUTAYA TVを選択。
 ②「データを消去」→OKを選択。

  4.MGPlayerのデータを消去
 ①設定→アプリケーション→すべて→MGPlayerを選択。
 ②「データを消去」→OKを選択。

  5.外部ファイルの削除
 ファイルマネージャーで下記フォルダを削除する。
  /sdcard/TSUTAYATV/
  /sdcard/extema_sd/TSUTYATV/
  ※F-05D、T-01Dではファイルマネージャーがない場合がありますので、
  おすすめアプリからダウンロードしてご利用下さい。

  6.最終確認
 設定→アプリケーション→実行中から
 TSUTAYA TV、MGPlayerがないことを確認する。
 

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