E_FW030702_5020　エラー

E_FW030702_5020のエラーが発生している場合、 入力したクレジットカードで、ご登録いただいている場合に発生している可能性がございます。 別のクレジットカードを、ご利用いただけますようお願いいたします。 詳細表示

E_FW030302_5040　エラー

E_FW030302_5040のエラーが発生している場合、 大変恐れ入りますが、しばらくたってから再度お試しいただけますようお願いします。 上記をお試しいただいても、エラーが発生する場合は、 以下のお問合せフォームより、必要事項を入力のうえ、 TSUTAYA TVカスタマーセンターまでお問合せください... 詳細表示

PL-E0x03002003　エラー

[PL-E0x03002003]のエラーメッセージが発生する場合、 通信が不安定な状態なため、再生しようとした動画のライセンス認証が、 正常に完了していない可能性があります。 以下の手順で、アプリ再起動後の再生または、再購入をお願いします。 【ストリーミングの場合】手順 １．アプリを再起動する ２... 詳細表示

PL-E0x03001001　エラー

[PL-E0x03001001]のエラーメッセージが発生する場合、 ご利用端末のストレージエラーが、発生していている可能性があります。 以下の手順で再生をお試しください。 ■手順 １．SDカードの抜き差し　または取り替えしたあと、 　　SDカードを挿入した状態で、端末を再起動してください。 ２... 詳細表示

PL-E0x030000FF　エラー

[PL-E0x030000FF]のエラーメッセージが発生する場合、 AndroidのMediaPlayerで、システムエラーが発生しました。 発生した際は、以下の手順でアプリの再起動をお願いします。 ■手順 １．メディアプレイヤーを再起動する ２．ご利用端末を再起動させる 上記をお試しいただいても... 詳細表示

PL-E0x03000003　エラー

[PL-E0x03000003]のエラーメッセージが発生する場合、 AndroidのMediaPlayerで、システムエラーが発生しました。 発生した際は、以下の手順でアプリの再起動をお願いします。 ■手順 １．メディアプレイヤーを再起動する ２．ご利用端末を再起動させる 上記をお試しいただい... 詳細表示

PL-E0x03000002　エラー

[PL-E0x03000002]のエラーメッセージが発生する場合、 AndroidのMediaPlayerで、システムエラーが発生しました。 発生した際は、以下の手順でアプリの再起動をお願いします。 ■手順 １．メディアプレイヤーを再起動する ２．ご利用端末を再起動させる 上記をお試しいただい... 詳細表示

PL-E0x03000001　エラー

[PL-E0x03000001]のエラーメッセージが発生する場合、 AndroidのMediaPlayerで、システムエラーが発生しました。 発生した際は、以下の手順でアプリの再起動をお願いします。 ■手順 １．メディアプレイヤーを再起動する ２．ご利用端末を再起動させる 上記をお試しいた... 詳細表示

DRE-1031、DRE-1032 エラーが出る

DRE-1031、DRE-1032のエラーが出る場合、 ご利用端末の日時設定が正しくない可能性があります。 時刻設定画面にて正しい日時設定をお願いいたします。 正しい日時設定にしている場合は、 お問合せフォームに、必要事項を記入のうえ、 お問合せいただけますようお願いいたします。 詳細表示

[DRE-1011]0x0203000A　エラー

■DRE-1011エラー 通信関連のエラーです。 ご利用されているネットワーク状態をご確認いただき、 プロキシ設定されている場合はプロキシ設定の解除や セキュリティのために特定のポートを遮断されている場合は すべてのポートを開放していただきますようお願い致します。 詳細表示