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『 利用方法 』 内のFAQ

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  • 動画見放題プランについて

    |動画見放題プランとは 月会費933円(税別)をお支払いいただくことで、毎月、新作、準新作等を除く約10,000タイトルの 「動画見放題プラン対象作品」の中からご視聴いただけます。 また新作動画2本相当を視聴できる「動画ポイント(1080ポイント)」が毎月もらえます。 ※宅配レンタルサービス(... 詳細表示

  • 利用者登録(無料)

    TSUTAYA TVをご利用いただくには 利用者登録(無料)が必要です。 ご利用には以下が必要になります。 ・対応機種 ・支払い方法 ・視聴環境 お確かめのうえ、利用者登録(無料)を行ってください。 登録完了後、TSUTAYA TV利用者IDが発行され、TSUTAYA TVに対応した全ての機... 詳細表示

    • No:20614
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • 更新日時:2018/07/02 18:58
    • カテゴリー: 入会方法
  • 宅配レンタル無料お試しレンタルについて

    ■無料お試しレンタルとは? TSUTAYA DISCASを初めてご利用いただく方へ、 「定額8」または「動画見放題」プランを一定期間、無料で体験いただけます。 ネットで予約! 自宅に届きポスト返却するだけ! しかも延滞金・配送料なし! 1 お好きな作品を2つ以上... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2014/10/20 00:00
    • 更新日時:2019/04/25 16:34
    • カテゴリー: 入会方法
  • TSUTAYATV動画配信ポイントが使えない作品は?

    一部、TSUTAYA動画配信ポイントが利用できない作品があります。 NBC Universal Television Japan Ltd、また2018年4月18日以降に配信が開始されるウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社、 ディズニー/ピクサーの作品につきましてはTSUTAYATVポイントでの購入が出来ま... 詳細表示

    • No:35114
    • 公開日時:2018/05/22 00:00
    • 更新日時:2018/05/23 15:49
    • カテゴリー: 利用方法
  • Chromecastがうまく機能しません。

    Chromecastのセットアップについてはこちらをご参照ください。 キャストが完了しているにも関わらず再生がうまくいかない場合は、Chromecastの電源の入れ直しをお試しください。 詳細表示

    • No:35841
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • カテゴリー: 利用方法
  • メールが届きません(ドメインの設定)

    宅配レンタルの発送・返却に関するメールの内容は、 サイト上のレンタル履歴にてご確認いただけます。 → 【レンタル履歴】よりご確認ください。 メールが届かない理由は、複数考えられます。 以下を上から順番にご確認ください。 ■ご入会時または、T-SIT... 詳細表示

    • No:34928
    • 公開日時:2018/04/02 00:00
    • 更新日時:2019/02/07 16:00
    • カテゴリー: 利用方法
  • TSUTAYAプレミアムの動画見放題を利用するため「認証キー(※旧名称:WEB登録ID)」を入れて登録しようとしたらエラーが表示されます。

    表示されるエラー内容によって対処方法が異なります。 エラーメッセージをご確認いただき、対処方法をお試しください。 ■エラーメッセージ:「TA-90-1927」 TSUTAYAプレミアムWEB入会時に「TA-90-1927」エラーが表示された場合 TSUTAYAサイトのログアウト処理が正常に... 詳細表示

    • No:33313
    • 公開日時:2017/09/05 16:37
    • 更新日時:2018/12/26 16:44
    • カテゴリー: 入会方法
  • eoID専用ログインフォームについて

    eo会員様は、eo専用のログインフォームより、eoID/パスワードを入力してご利用ください。 ■eo専用のログインフォーム https://www.discas.net/netdvd/eoLoginForm.do ※DISCAS会員様のログインフォームはコチラ 詳細表示

  • プッシュ通知オン/オフの設定変更方法

    ■プッシュ通知の設定変更 iPhoneの場合 1. 「設定」を開き、「通知」をタップします。 2. 画面を下にスクロールし、通知設定をしたいアプリをタップします。 3. 一切の通知をオフにしたい場合は、「通知を許可」をオフにすればOKです。 ■プッシュ通知の設定変更 Androidの場合 ... 詳細表示

    • No:32348
    • 公開日時:2017/05/23 00:00
    • 更新日時:2017/05/23 18:19
    • カテゴリー: 利用方法
  • 購入済みコンテンツの料金は、どのように確認できますか?

    購入済みのコンテンツ料金は、TSUTAYA TVへアクセスし 「マイページ」の「利用履歴」から、確認することができます。 ※「マイページ」のアクセスには、ログインが必要です。 ※ログインをするには、利用者IDもしくはメールアドレスと、テレビ専用パスワードが必要です。 詳細表示

    • No:20629
    • 公開日時:2013/09/27 20:33
    • カテゴリー: 料金

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