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『 利用方法 』 内のFAQ

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  • eoID専用ログインフォームについて

    eo会員様は、eo専用のログインフォームより、eoID/パスワードを入力してご利用ください。 ■eo専用のログインフォーム https://www.discas.net/netdvd/eoLoginForm.do ※DISCAS会員様のログインフォームはコチラ 詳細表示

  • クレジットカード情報の変更

    登録済のクレジットカード番号を、別のクレジットカード番号に変更する場合は、 以下の手順でお手続きください。 1.ご利用の端末からTSUTAYA TVにアクセス 2.マイページの「利用者情報の変更」を押す 3.テレビ専用パスワードを入力しOKボタンを押す 4.利用者情報の変更画面で、「クレジットカード情報」を押す... 詳細表示

    • No:22965
    • 公開日時:2014/03/11 12:01
    • カテゴリー: 利用方法
  • レンタル(ダウンロード)とは

    ダウンロードをご利用の場合 ■対応機種 「ダウンロード」Android一部機種のみ対応 http://tsutaya-tv.jp/service/index.html#downloadplay ■レンタル(ストリーミング) [対応機種] TSUTAYA TV対応テレビ、レコーダー、 パソコン(Window... 詳細表示

    • No:21866
    • 公開日時:2013/12/03 16:19
    • カテゴリー: 利用方法
  • スマホ向けサービス

    対応機種によって「TSUTAYA TV」アプリのインストール方法が異なります。 対応機種およびご利用方法は以下をご確認ください。 [対応機種はこちら] また、以下の機種はプリインストールモデルのため、端末の仕様上 「TSUTAYA TV 」アプリを削除(アンインストール)することができません。 【スマートフォ... 詳細表示

    • No:20617
    • 公開日時:2013/11/30 01:30
    • カテゴリー: 利用方法
  • クレジット エラー

    エラーコード0122 「Tリモコンアプリ」から新規入会した際にクレジットカード 情報が無効と表示された場合。 ⇒「Tリモコンアプリ」からではなく、スマホのブラウザから または、PCサイトからのご登録をお試しください。 ⇒以前にTSUTAYA TVの公式サイトで新規登録されていませんか? 以前のTSUTAYA ... 詳細表示

  • 利用者IDの確認方法

    TSUTAYA TV利用者IDはログインをしている場合、マイページ内に表示されています。 TSUTAYA TV利用者IDは、10桁の数字となります。 TSUTAYA TV利用者IDをお忘れになった場合は、以下の手順で利用者IDの 呼び出しをお願いいたします。 1.TOP画面の「ログイン/新規登録」の「すでにT... 詳細表示

  • 購入済みコンテンツの料金は、どのように確認できますか?

    購入済みのコンテンツ料金は、TSUTAYA TVへアクセスし 「マイページ」の「利用履歴」から、確認することができます。 ※「マイページ」のアクセスには、ログインが必要です。 ※ログインをするには、利用者IDもしくはメールアドレスと、テレビ専用パスワードが必要です。 詳細表示

    • No:20629
    • 公開日時:2013/09/27 20:33
    • カテゴリー: 料金
  • 購入した作品のキャンセルや返金

    キャンセルや返金は原則的にお受けできません。 詳細表示

    • No:20622
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • カテゴリー: 利用方法
  • 各種設定変更

    暗証番号 暗証番号の変更が必要な場合、「マイページ」から 「利用者情報の変更」を選択して「暗証番号の変更」 から変更してください。 クイック購入 TSUTAYA TVのご利用には会員認証、クレジットカード 認証のために毎回「パスワード」の入力が必要です。 クイック購入とは、より簡単にお買い求めいただくために 「... 詳細表示

    • No:20618
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • カテゴリー: 利用方法
  • 利用者登録(無料)

    TSUTAYA TVをご利用いただくには 利用者登録(無料)が必要です。 ご利用には以下が必要になります。 ・対応機種 ・支払い方法 ・視聴環境 お確かめのうえ、利用者登録(無料)を行ってください。 登録完了後、TSUTAYA TV利用者IDが発行され、TSUTAYA TVに対応した全ての機器で利用できます。... 詳細表示

    • No:20614
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • カテゴリー: 入会方法

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