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『 利用方法 』 内のFAQ

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  • 利用者IDの確認方法

    TSUTAYA TV利用者IDはログインをしている場合、マイページ内に表示されています。 TSUTAYA TV利用者IDは、10桁の数字となります。 TSUTAYA TV利用者IDをお忘れになった場合は、以下の手順で利用者IDの 呼び出しをお願いいたします。 1.TOP画面の「ログイン/新規登録」の「すでにT...

  • 購入済みコンテンツの料金は、どのように確認できますか?

    購入済みのコンテンツ料金は、TSUTAYA TVへアクセスし 「マイページ」の「利用履歴」から、確認することができます。 ※「マイページ」のアクセスには、ログインが必要です。 ※ログインをするには、利用者IDもしくはメールアドレスと、テレビ専用パスワードが必要です。

    • No:20629
    • 公開日時:2013/09/27 20:33
    • カテゴリー: 料金
  • Sexy TSUTAYA

    ■「Sexy TSUTAYA」とは 年齢制限のある作品(成人向け)を視聴いただけるメニューです。TOP画面→「ストアメニュー」→[Sexy TSUTAYA]からご覧いただけます。 ■「Sexy TSUTAYA」を非表示にするには TOP画面→「マイメニュー」→「マイページ」→「ペアレンタルロック設定」→「Sexy...

  • 購入した作品のキャンセルや返金

    キャンセルや返金は原則的にお受けできません。

    • No:20622
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • カテゴリー: 利用方法
  • 各種設定変更

    暗証番号 暗証番号の変更が必要な場合、「マイページ」から 「利用者情報の変更」を選択して「暗証番号の変更」 から変更してください。 クイック購入 TSUTAYA TVのご利用には会員認証、クレジットカード 認証のために毎回「パスワード」の入力が必要です。 クイック購入とは、より簡単にお買い求めいただくために 「...

    • No:20618
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • カテゴリー: 利用方法
  • 利用者登録(無料)

    TSUTAYA TVをご利用いただくには 利用者登録(無料)が必要です。 ご利用には以下が必要になります。 ・対応機種 ・支払い方法 ・視聴環境 お確かめのうえ、利用者登録(無料)を行ってください。 登録完了後、TSUTAYA TV利用者IDが発行され、TSUTAYA TVに対応した全ての機器で利用できます。...

    • No:20614
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • カテゴリー: 入会方法
  • レンタル(ストリーミング)とは

    レンタル(ストリーミング) [対応機種] 「ストリーミング」対応テレビ、レコーダー、PC(OS:Windows7以上) [再生方法] TSUTAYATVのサーバーに接続しながら、再生するストリーミング形式となります。 [視聴期限] レンタル(ストリーミング)は初回再生時から、視聴期限が発生します。 ※レンタ...

    • No:20610
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • カテゴリー: 利用方法
  • 海外での利用は可能ですか?

    海外ではご利用いただけません。日本国内でご利用いただけます。

  • PC用モニターにHDMI入力端子があった際はPCでも視聴可能でしょうか。

    PC用ディスプレイ(フルHD以上)のHDMI端子でも視聴可能な場合がありますが、動作保証の対象外となります。 また、スピーカー内蔵でない場合、音声の再生のためにスピーカーやヘッドフォンが必要なことがあります。 ※HDMI出力端子では視聴できません。入力端子が必須となりますのでご注意ください

    • No:20606
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • カテゴリー: 利用方法
  • DVDレコーダー等の録画機器やHDMIの接続を分配機での利用は可能ですか?

    標準のHDMIが実装されている機器であれば、利用可能な場合がありますが、動作保証の対象外となります。

    • No:20605
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • カテゴリー: 利用方法

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