動画に視聴期限はありますか？

各動画ごとに視聴期限が定められています。それぞれの期限はTSUTAYATVの「マイページ」から確認してください。 詳細表示

動画再生中にスマートフォンがスリープした後に復帰したら、アプリのトップ画面に戻ってしまいました。

アプリのトップ画面右上にある「再生中」ボタンを押すことで、現在再生中の動画のプレイヤー画面に移動し、再生や停止等の操作が行えるようになります。 詳細表示

動画見放題はどのような作品がありますか？

「動画見放題プラン」でみられる作品について月会費933円（税別）をお支払いいただくことで、毎月、新作、準新作等を除く約10,000タイトルの動画見放題プラン対象作品の中からご視聴いただけます。 ※「見放題対象作品」には【見放題】アイコン表示があります。現状多くの作品が... 詳細表示

メールマガジン（メルマガ）について

■メールマガジンの種類 TSUTAYA DISCASにご登録いただきますと、 以下のメルマガが届きます。 【TSUTAYA DISCAS総合】 ランキングやDVD/CD新作情報、注目作をピックアップ！ 【TSUTAYA DISCAS宅配コミックレンタル】 新作コミック情報やランキング情報満... 詳細表示

往復封筒を捨ててしまったのですが

DVD・CD宅配レンタル用の「往復封筒」を紛失された場合 お手数ながらお客様にて封筒と切手をご準備の上、下記まで普通郵便でご返送ください 【ご注意】 ・私書箱の為、宅配便等でのご返却は受付できません。 ・定額プランでは全てのご返却が揃ってから次便が発送となります。 ・送料はお客様負担とな... 詳細表示

動画見放題プランの解約について

・動画見放題プランの利用をおやめになる場合 TV・PC・スマートフォンの「マイページ」から「プラン変更」を選択し、「解約」ボタンを押してください。 解約時にはパスワードを入力が必要です。 ＴＶでの変更はＴＶ専用パスワード。わすれた方はこちら ＰＣ・スマホートフォ... 詳細表示

DVDレコーダー等の録画機器やHDMIの接続を分配機での利用は可能ですか？

標準のHDMIが実装されている機器であれば、利用可能な場合がありますが、動作保証の対象外となります。 詳細表示

TSUTAYATVをamazon Fire TVにて視聴したい。

TSUTAYATVをAmazon Fire TV Stickにて視聴いただけるようになりました。2018年12月リリースしております。FireTV Stick起動後、「TSUTAYA」と検索ください。TSUTAYATVのアプリをダウンロードいただけますとTVの大画面で映画やドラマをお楽しみいただけます。詳しくはコ... 詳細表示

利用者IDの確認方法

TSUTAYA TV利用者IDはログインをしている場合、マイページ内に表示されています。 TSUTAYA TV利用者IDは、10桁の数字となります。 TSUTAYA TV利用者IDをお忘れになった場合は、以下の手順で利用者IDの 呼び出しをお願いいたします。 １．TOP画面の「ログイン／新規登録」... 詳細表示

TSUTAYATVをGoogle Chrome cast（クロームキャスト）を使って視聴する。

TSUTAYATVはご要望を多数いただいておりましたgoogle chromecastに対応いたしました。2018年10月リリースをしております。TVの大画面でTSUTAYATVをお楽しみいただきます。　詳しくはこちら 詳細表示