動画再生中にスマートフォンがスリープした後に復帰したら、アプリのトップ画面に戻ってしまいました。

アプリのトップ画面右上にある「再生中」ボタンを押すことで、現在再生中の動画のプレイヤー画面に移動し、再生や停止等の操作が行えるようになります。

メールマガジン（メルマガ）について

■メールマガジンの種類 TSUTAYA DISCASにご登録いただきますと、 以下のメルマガが届きます。 【TSUTAYA DISCAS総合】 ランキングやDVD/CD新作情報、注目作をピックアップ！ 【TSUTAYA DISCAS宅配コミックレンタル】 新作コミック情報やランキング情報満...

往復封筒を捨ててしまったのですが

DVD・CD宅配レンタル用の「往復封筒」を 紛失された場合は、お手数ではございますが 以下あて先へ、普通郵便にてご返送ください。（※送料はお客様負担です） 【ご注意】 私書箱の為、宅配便では受付けられません。 ◆DISCAS EAST 　 〒350-1191 　 日本郵便株式会社　川越西郵便...

DVDレコーダー等の録画機器やHDMIの接続を分配機での利用は可能ですか？

標準のHDMIが実装されている機器であれば、利用可能な場合がありますが、動作保証の対象外となります。

月額レンタルサービス（動画見放題）

|動画見放題プランとは 月会費をお支払いいただくことで、毎月、対象作品を（動画見放題プランの場合）見放題でご視聴いただけます。 |動画見放題お申し込み手順 ①TSUTAYA DISCASサイトから「無料会員登録」を行う ②動画見放題対象作品を、サイト内の「プラン」より選択 ③視聴開始 ※視聴ボタン...

動画見放題プランの解約について

■動画見放題プランの利用をおやめになる場合 ホーム-「マイページ」から「プラン変更」を選択し、テレビ専用パスワードを入力のうえ[解約]ボタンを押してください。 【ご注意】 ※次回の決済更新日翌日からご利用できなくなります。 ※複数の機器でログインをされている場合、 全ての機器で動画見放題のご利用ができな...

TSUTAYA TV利用者ID/暗証番号を忘れた

TSUTAYA TV利用者IDをお忘れの場合は、以下の手順をお試しください。 （テレビをご利用中の方へ） 【TSUTAYA TV利用者ID】を忘れた ①「新規・ログイン」 ②「既にTSUTAYA TV利用者IDをお持ちの方」 ③「TSUTAYA TV利用者IDを忘れた方」よりお手続きください 【テ...

利用者登録（無料）

TSUTAYA TVをご利用いただくには 利用者登録（無料）が必要です。 ご利用には以下が必要になります。 ・対応機種 ・支払い方法 ・視聴環境 お確かめのうえ、利用者登録（無料）を行ってください。 登録完了後、TSUTAYA TV利用者IDが発行され、TSUTAYA　TVに対応した全ての機...

無料お試しレンタルについて

■無料お試しレンタルとは？ TSUTAYA DISCASを初めてご利用いただく方へ、 「定額8＋動画見放題」プランを一定期間、無料で体験いただけます。 ネットで予約！ 自宅に届きポスト返却するだけ！ しかも延滞金・配送料なし！ １　お好きな作品を2つ以上選び、「定額リスト」へ登録してお...

利用者IDの確認方法

TSUTAYA TV利用者IDはログインをしている場合、マイページ内に表示されています。 TSUTAYA TV利用者IDは、10桁の数字となります。 TSUTAYA TV利用者IDをお忘れになった場合は、以下の手順で利用者IDの 呼び出しをお願いいたします。 １．TOP画面の「ログイン／新規登録」...