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『 利用方法 』 内のFAQ

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  • 動画再生中にスマートフォンがスリープした後に復帰したら、アプリのトップ画面に戻ってしまいました。

    アプリのトップ画面右上にある「再生中」ボタンを押すことで、現在再生中の動画のプレイヤー画面に移動し、再生や停止等の操作が行えるようになります。

    • No:20602
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • カテゴリー: 利用方法
  • メールマガジン(メルマガ)について

    ■メールマガジンの種類 TSUTAYA DISCASにご登録いただきますと、 以下のメルマガが届きます。 【TSUTAYA DISCAS総合】 ランキングやDVD/CD新作情報、注目作をピックアップ! 【TSUTAYA DISCAS宅配コミックレンタル】 新作コミック情報やランキング情報満...

    • No:40
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2017/01/17 19:01
    • カテゴリー: 利用方法
  • 往復封筒を捨ててしまったのですが

    DVD・CD宅配レンタル用の「往復封筒」を 紛失された場合は、お手数ではございますが 以下あて先へ、普通郵便にてご返送ください。(※送料はお客様負担です) 【ご注意】 私書箱の為、宅配便では受付けられません。 ◆DISCAS EAST   〒350-1191   日本郵便株式会社 川越西郵便...

    • No:147
    • 公開日時:2016/04/01 00:00
    • 更新日時:2017/04/17 15:45
    • カテゴリー: 利用方法
  • DVDレコーダー等の録画機器やHDMIの接続を分配機での利用は可能ですか?

    標準のHDMIが実装されている機器であれば、利用可能な場合がありますが、動作保証の対象外となります。

    • No:20605
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • カテゴリー: 利用方法
  • 月額レンタルサービス(動画見放題)

    |動画見放題プランとは 月会費をお支払いいただくことで、毎月、対象作品を(動画見放題プランの場合)見放題でご視聴いただけます。 |動画見放題お申し込み手順 ①TSUTAYA DISCASサイトから「無料会員登録」を行う ②動画見放題対象作品を、サイト内の「プラン」より選択 ③視聴開始 ※視聴ボタン...

  • 動画見放題プランの解約について

    ■動画見放題プランの利用をおやめになる場合 ホーム-「マイページ」から「プラン変更」を選択し、テレビ専用パスワードを入力のうえ[解約]ボタンを押してください。 【ご注意】 ※次回の決済更新日翌日からご利用できなくなります。 ※複数の機器でログインをされている場合、 全ての機器で動画見放題のご利用ができな...

    • No:22163
    • 公開日時:2013/12/25 18:52
    • 更新日時:2016/04/01 17:24
    • カテゴリー: 退会方法
  • TSUTAYA TV利用者ID/暗証番号を忘れた

    TSUTAYA TV利用者IDをお忘れの場合は、以下の手順をお試しください。 (テレビをご利用中の方へ) 【TSUTAYA TV利用者ID】を忘れた ①「新規・ログイン」 ②「既にTSUTAYA TV利用者IDをお持ちの方」 ③「TSUTAYA TV利用者IDを忘れた方」よりお手続きください 【テ...

  • 利用者登録(無料)

    TSUTAYA TVをご利用いただくには 利用者登録(無料)が必要です。 ご利用には以下が必要になります。 ・対応機種 ・支払い方法 ・視聴環境 お確かめのうえ、利用者登録(無料)を行ってください。 登録完了後、TSUTAYA TV利用者IDが発行され、TSUTAYA TVに対応した全ての機...

    • No:20614
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • カテゴリー: 入会方法
  • 無料お試しレンタルについて

    ■無料お試しレンタルとは? TSUTAYA DISCASを初めてご利用いただく方へ、 「定額8+動画見放題」プランを一定期間、無料で体験いただけます。 ネットで予約! 自宅に届きポスト返却するだけ! しかも延滞金・配送料なし! 1 お好きな作品を2つ以上選び、「定額リスト」へ登録してお...

    • No:7
    • 公開日時:2014/10/20 00:00
    • 更新日時:2016/03/18 14:17
    • カテゴリー: 入会方法
  • 利用者IDの確認方法

    TSUTAYA TV利用者IDはログインをしている場合、マイページ内に表示されています。 TSUTAYA TV利用者IDは、10桁の数字となります。 TSUTAYA TV利用者IDをお忘れになった場合は、以下の手順で利用者IDの 呼び出しをお願いいたします。 1.TOP画面の「ログイン/新規登録」...

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