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『 利用方法 』 内のFAQ

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  • 動画見放題プランの解約について

    ■動画見放題プランの利用をおやめになる場合 ホーム-「マイページ」から「プラン変更」を選択し、テレビ専用パスワードを入力のうえ[解約]ボタンを押してください。 【ご注意】 ※次回の決済更新日翌日からご利用できなくなります。 ※複数の機器でログインをされている場合、 全ての機器で動画見放題のご利用ができなくなります...

    • No:22163
    • 公開日時:2013/12/25 18:52
    • 更新日時:2017/09/29 18:05
    • カテゴリー: 退会方法
  • プッシュ通知オン/オフの設定変更方法

    ■プッシュ通知の設定変更 iPhoneの場合 1. 「設定」を開き、「通知」をタップします。 2. 画面を下にスクロールし、通知設定をしたいアプリをタップします。 3. 一切の通知をオフにしたい場合は、「通知を許可」をオフにすればOKです。 ■プッシュ通知の設定変更 Androidの場合 (Android...

    • No:32348
    • 公開日時:2017/05/23 00:00
    • 更新日時:2017/05/23 18:19
    • カテゴリー: 利用方法
  • 支払方法

    お支払い方法はクレジットカードをご利用いただけます。 なお、商品を購入した月の末日を締めとし、翌月にカード会社へ請求させていただいております。 引き落し日につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。 ■クレジットカード決済 以下の各種ブランドをご利用いただけます。 VISA MASTER...

    • No:20616
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • 更新日時:2017/01/16 19:51
    • カテゴリー: 利用方法
  • TSUTAYA Stickでのサービス終了について

    この度、『Stick』向けのTSUTAYA TVのサービスを 2016年6月30日をもちまして終了させて頂くこととなりました。 長い間ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。 ●『Stick』以外の機器でご利用頂く場合 ・TV機器/ブルーレイレコーダー SONY 東芝 SHARP Panason...

    • No:28683
    • 公開日時:2016/05/10 00:00
    • 更新日時:2016/05/17 18:15
    • カテゴリー: 利用方法
  • TSUTAYATVとは

    インターネットに接続して映画やアニメなど広いジャンルの映像を好きな時に どこででもお楽しみいただけるサービスです。 ■TSUTAYATVに対応した機器 ・テレビ ・レコーダー ・Android、ios端末 ・PC TSUTAYATVをご利用いただくためには利用者登録(無料)が必要です。 また、Andorid、...

  • 無料お試しレンタルについて

    ■無料お試しレンタルとは? TSUTAYA DISCASを初めてご利用いただく方へ、 「定額8+動画見放題」プランを一定期間、無料で体験いただけます。 ネットで予約! 自宅に届きポスト返却するだけ! しかも延滞金・配送料なし! 1 お好きな作品を2つ以上選び、「定額リスト」へ登録しておく。 2 「定額リス...

    • No:7
    • 公開日時:2014/10/20 00:00
    • 更新日時:2016/03/18 00:00
    • カテゴリー: 入会方法
  • マイページで利用できる機能

    ■レンタル中・購入済みリスト こちらにレンタル中、または購入済みの作品がリストとして表示されます。作品を選んで視聴することができます。※年齢制限のある作品(成人向け)は、ストアメニュー「Sexy TSUTAYA」→「Sexy マイメニュー」→「レンタル中・購入済みリスト」からご確認いただけます。 ■ご利用明細 購...

    • No:20624
    • 公開日時:2014/07/01 20:29
    • 更新日時:2016/02/22 18:15
    • カテゴリー: 利用方法
  • eoID専用ログインフォームについて

    eo会員様は、eo専用のログインフォームより、eoID/パスワードを入力してご利用ください。 ■eo専用のログインフォーム https://www.discas.net/netdvd/eoLoginForm.do ※DISCAS会員様のログインフォームはコチラ

  • クレジットカード情報の変更

    登録済のクレジットカード番号を、別のクレジットカード番号に変更する場合は、 以下の手順でお手続きください。 1.ご利用の端末からTSUTAYA TVにアクセス 2.マイページの「利用者情報の変更」を押す 3.テレビ専用パスワードを入力しOKボタンを押す 4.利用者情報の変更画面で、「クレジットカード情報」を押す...

    • No:22965
    • 公開日時:2014/03/11 12:01
    • カテゴリー: 利用方法
  • レンタル(ダウンロード)とは

    ダウンロードをご利用の場合 ■対応機種 「ダウンロード」Android一部機種のみ対応 http://tsutaya-tv.jp/service/index.html#downloadplay ■レンタル(ストリーミング) [対応機種] TSUTAYA TV対応テレビ、レコーダー、 パソコン(Window...

    • No:21866
    • 公開日時:2013/12/03 16:19
    • カテゴリー: 利用方法

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