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『 利用方法 』 内のFAQ

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  • プッシュ通知オン/オフの設定変更方法

    ■プッシュ通知の設定変更 iPhoneの場合 1. 「設定」を開き、「通知」をタップします。 2. 画面を下にスクロールし、通知設定をしたいアプリをタップします。 3. 一切の通知をオフにしたい場合は、「通知を許可」をオフにすればOKです。 ■プッシュ通知の設定変更 Androidの場合 (Android...

    • No:32348
    • 公開日時:2017/05/23 00:00
    • 更新日時:2017/05/23 18:19
    • カテゴリー: 利用方法
  • TSUTAYA Stickでのサービス終了について

    この度、『Stick』向けのTSUTAYA TVのサービスを 2016年6月30日をもちまして終了させて頂くこととなりました。 長い間ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。 ●『Stick』以外の機器でご利用頂く場合 ・TV機器/ブルーレイレコーダー SONY 東芝 SHARP Panason...

    • No:28683
    • 公開日時:2016/05/10 00:00
    • 更新日時:2016/05/17 18:15
    • カテゴリー: 利用方法
  • 往復封筒を捨ててしまったのですが

    DVD・CD宅配レンタル用の「往復封筒」を 紛失された場合は、お手数ではございますが 以下あて先へ、普通郵便にてご返送ください。(※送料はお客様負担です) 【ご注意】 私書箱の為、宅配便では受付けられません。 ◆DISCAS EAST 〒350-1191 日本郵便株式会社 川越西郵便局 私書箱44号...

    • No:147
    • 公開日時:2016/04/01 00:00
    • 更新日時:2017/04/17 15:45
    • カテゴリー: 利用方法
  • eoID専用ログインフォームについて

    eo会員様は、eo専用のログインフォームより、eoID/パスワードを入力してご利用ください。 ■eo専用のログインフォーム https://www.discas.net/netdvd/eoLoginForm.do ※DISCAS会員様のログインフォームはコチラ

  • マルチスクリーン対応(動画配信)

    ■マルチデバイス対応(動画配信) レンタル/購入した作品は、最大5台の端末でご視聴いただけます。 ※ST:ストリーミング再生 DL:ダウンロード再生 ■「同時視聴端末を超えています」と表示された 5台目の端末を登録してから30日経過後であれば入れ替え(1台)いただけます。 お客様が視聴された際にエラー表示の...

    • No:20613
    • 公開日時:2015/01/13 13:00
    • 更新日時:2017/01/17 18:16
    • カテゴリー: 利用方法  ,  設定系
  • 無料お試しレンタルについて

    ■無料お試しレンタルとは? TSUTAYA DISCASを初めてご利用いただく方へ、 「定額8+動画見放題」プランを一定期間、無料で体験いただけます。 ネットで予約! 自宅に届きポスト返却するだけ! しかも延滞金・配送料なし! 1 お好きな作品を2つ以上選び、「定額リスト」へ登録しておく。 2 「定額リス...

    • No:7
    • 公開日時:2014/10/20 00:00
    • 更新日時:2016/03/18 14:17
    • カテゴリー: 入会方法
  • TSUTAYA TV 動画配信ポイント/Tポイント

    ■TSUTAYA TV動画ポイントとは TSUTAYA TV 動画ポイントは、1ポイント=1円として TSUTAYA TVでの視聴にご利用頂けます。 クレジット決済やTポイントとの併用も可能です。 TSUTAYA TVポイントは、TSUTAYA TVより付与されます。 ■動画ポイントには2種類あります 動画ポ...

    • No:20625
    • 公開日時:2014/07/07 20:29
    • 更新日時:2017/03/01 17:28
    • カテゴリー: 利用方法
  • マイページで利用できる機能

    ■レンタル中・購入済みリスト こちらにレンタル中、または購入済みの作品がリストとして表示されます。作品を選んで視聴することができます。※年齢制限のある作品(成人向け)は、ストアメニュー「Sexy TSUTAYA」→「Sexy マイメニュー」→「レンタル中・購入済みリスト」からご確認いただけます。 ■ご利用明細 購...

    • No:20624
    • 公開日時:2014/07/01 20:29
    • 更新日時:2016/02/22 18:15
    • カテゴリー: 利用方法
  • クレジットカード情報の変更

    登録済のクレジットカード番号を、別のクレジットカード番号に変更する場合は、 以下の手順でお手続きください。 1.ご利用の端末からTSUTAYA TVにアクセス 2.マイページの「利用者情報の変更」を押す 3.テレビ専用パスワードを入力しOKボタンを押す 4.利用者情報の変更画面で、「クレジットカード情報」を押す...

    • No:22965
    • 公開日時:2014/03/11 12:01
    • カテゴリー: 利用方法
  • 動画見放題プランの解約について

    ■動画見放題プランの利用をおやめになる場合 ホーム-「マイページ」から「プラン変更」を選択し、テレビ専用パスワードを入力のうえ[解約]ボタンを押してください。 【ご注意】 ※次回の決済更新日翌日からご利用できなくなります。 ※複数の機器でログインをされている場合、 全ての機器で動画見放題のご利用ができなくなります...

    • No:22163
    • 公開日時:2013/12/25 18:52
    • 更新日時:2016/04/01 17:24
    • カテゴリー: 退会方法

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